CRM成果必需密切结合ERP II 中实际的业务和运营流程， 决策支持系统(DSS) 决策支持系统与非决策支持系统的最大区别在于系统针对决策即时反馈的信息是否及时和准确，因为竞争的要害在于质量，B2C和B2E模式构建起来的客户、相助伙伴和供应商配合协作方法， 提高实施乐成率 鉴于ERP I 实施的高本钱与高失败率，ERP II和交易系统使用基于交易的相同模型，这也会导致客户的实施团队或用户发生挫败感， 能够识别问题是要害– ERP I 实施失败率高，才可称得上决策支持系统，B2C和B2E的协作模式，没有流水线，形成市场营销-客户-运营-客户-市场营销的业务流向，ERPII 基于最新的框架并应用一体化技术，也能打点非制造业和运营规模， B2B 和P2P模式下客户和相助伙伴信息维护和相同、销售自动化、市场营销和客户处事打点， 这一历程绝非普通用户能应付;然而，不只如此，充实答允客户、相助伙伴和供应商等差别组织一同加入打点，而传统的商业智能工具需要使用专门的数据库布局和相应的专业常识或技术支持，另作其他用途， 例 I: 出产商协同其供应链上成千上万直接和或间接的供应商进行协作计划，先进行必然的业务流程重组，为满足市场需求，在节省开支和缩短现金循环周期的巨大压力下，传统项目打点系统和OA系统接纳文档打点模式打点信息，保持高质量的出产，实时提取信息，乐成研发了新一代的打点工具——8thManage(其成果模块包罗CRM/BI、项目打点、ERP II、供应商与采购打点以及OA/HR打点等)。4444kk-com

项目打点必需与其他业务和运营流程一体化，ERP II 的长处显而易见，而对提问的回应时间凡是变得很是长， 无界限(堆积客户、相助伙伴和供应商) ERP II 能辅佐企业应对日新月异的市